Politique de Livraison de Concept Fashionlab
Cette politique de livraison s'applique à la France et à la Belgique
Bienvenue chez Concept Fashionlab ! Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison exceptionnelle à nos clients. Notre politique de livraison est conçue pour garantir un processus d'expédition fluide, transparent et efficace. Veuillez noter que les jours fériés peuvent avoir un impact sur les délais de livraison. Tu veux suivre ta commande ? Clique ici pour suivre ta commande
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés à domicile gratuitement à 100 %. Aucun montant minimum de commande n'est requis. Lire ici la politique de retour
Conditions de livraison
Nous utilisons principalement DHL et La Poste comme transporteurs pour expédier vos commandes. Votre commande est préparée et inspectée dans nos entrepôts avant d'être confiée au transporteur. Vous recevrez un numéro de suivi dans les 24 heures pour suivre l'état de votre livraison. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@concept-fashionlab.com.
Combien de temps faut-il pour la livraison ?
Voici les délais moyens de livraison pour nos colis :
- Heure limite pour les commandes :18h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)
- Temps de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi)
- Temps de transit : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au samedi)
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via notre page "SUIVRE MA COMMANDE" (dans le menu principal en haut). Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à info@concept-fashionlab.com.
Remarque : Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous pouvons rencontrer des périodes de forte affluence pouvant entraîner des retards. Nous vous invitons à en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Pour toute question relative à la livraison de votre commande, vous pouvez contacter notre service client via info@concept-fashionlab.com.
Conditions d'annulation
Nous acceptons l'annulation d'une commande dans un délai de 6 heures après son passage, à condition que le produit n'ait pas encore été expédié ou produit. En cas d'annulation, vous recevrez un remboursement intégral. Nous ne pouvons pas annuler une commande si le produit a déjà été expédié.
Après 6 heures, il ne sera plus possible d'annuler, et vous devrez suivre notre procédure de retour.
Heures d'ouverture
- Nom de la société : E-Commerce L.R.
- Nom commercial : Concept Fashionlab FR
- Adresse électronique : info@concept-fashionlab.com
- Numéro d'enregistrement au registre du commerce : 85263494
- Numéro de téléphone : +31850830017
- Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : NL004072511B88
- Adresse : Wayerkamp 40, 8014 GC Zwolle, Pays-Bas
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- Suivre la commande : Suivez votre commande ici
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